Ovo obaveštenje je pripremila kompanija Elif Tekstil Aksesuarları, u svojstvu rukovaoca podacima, u skladu sa turskim Zakonom o zaštiti ličnih podataka br. 6698 („KVKK“ ili „Zakon“) i Uredbom o postupcima i načelima ispunjavanja obaveze obaveštavanja.
1. Rukovalac podacima
Vaše lične podatke obrađuje Elif Tekstil Aksesuarları („Društvo“), sa adresom Göztepe Mah. (naselje), Maslak Cad. (ulica) br. 105, Bağcılar, Istanbul – Turska, kao rukovalac podacima, u obimu opisanom u nastavku. Možete nas kontaktirati na info@eliftekstilaksesuarlari.com.
2. Lični podaci koji se obrađuju
| Kategorija podataka | Primeri podataka |
|---|---|
| Identitet | Ime, prezime |
| Kontakt | Adresa e-pošte, broj telefona, naziv firme |
| Transakcije kupaca | Sadržaj upita i poruka, izbor proizvoda (proizvod, boja, materijal, dimenzije), zapisi o prepisci |
| Bezbednost transakcija | IP adresa, podaci o pregledaču, datum i vreme i bezbednosni zapisi (logovi) |
| Marketing | Adresa e-pošte za pretplatu na bilten; podaci analitičkih i marketinških kolačića u skladu sa vašim podešavanjima kolačića |
3. Svrhe obrade ličnih podataka
- prijem, razmatranje i odgovaranje na zahteve koje pošaljete putem obrazaca za kontakt i upit,
- priprema ponuda za proizvode, uzorke i cene; sprovođenje ugovornih postupaka,
- upravljanje odnosima sa kupcima i pružanje postprodajne podrške,
- obezbeđivanje bezbednosti veb-sajta, sprečavanje zloupotrebe i neovlašćenog pristupa,
- ispunjavanje zakonskih obaveza i postupanje po zahtevima nadležnih organa,
- uz vaš izričit pristanak – slanje biltena, analiza statistike poseta i sprovođenje marketinških aktivnosti.
4. Način prikupljanja ličnih podataka i pravni osnov
Vaši lični podaci prikupljaju se delimično automatizovanim i neautomatizovanim putem – preko obrazaca za kontakt, upit i bilten na našem veb-sajtu, e-pošte, telefona, WhatsAppa i kolačića.
Ovi podaci se obrađuju na osnovu sledećih pravnih osnova iz člana 5 stav 2 KVKK:
- (c) obrada je neposredno povezana sa zaključenjem ili izvršenjem ugovora,
- (ç) obrada je neophodna da bi rukovalac ispunio svoju zakonsku obavezu,
- (e) obrada je neophodna radi ustanovljenja, ostvarivanja ili zaštite nekog prava,
- (f) obrada je neophodna radi legitimnih interesa rukovaoca, pod uslovom da se ne povređuju osnovna prava i slobode lica na koje se podaci odnose
dok se za bilten, analitičke i marketinške aktivnosti obrađuju na osnovu vašeg izričitog pristanka, u skladu sa članom 5 stav 1 KVKK.
5. Prenos ličnih podataka
Vaši lični podaci mogu se, isključivo u gore navedene svrhe i u skladu sa članovima 8 i 9 KVKK, preneti:
- nadležnim državnim organima i institucijama, na njihov zahtev,
- našim dobavljačima usluga hostinga veb-sajta, e-pošte i informacionih tehnologija,
- logističkim i kurirskim kompanijama radi isporuke vaših porudžbina,
- našim savetnicima radi vođenja pravnih postupaka.
Ako koristimo pružaoce usluga čiji se serveri nalaze u inostranstvu (npr. usluge mapa ili analitike), prenos se vrši isključivo pod uslovima predviđenim članom 9 KVKK.
6. Rok čuvanja
Vaši lični podaci čuvaju se onoliko dugo koliko to zahteva svrha obrade, kao i tokom rokova zastarelosti propisanih relevantnim propisima; po isteku roka brišu se, uništavaju ili anonimizuju.
7. Vaša prava kao lica na koje se podaci odnose
U skladu sa članom 11 KVKK, podnošenjem zahteva rukovaocu podataka imate pravo da:
- saznate da li se vaši lični podaci obrađuju,
- zatražite informacije o tome, ako se obrađuju,
- saznate svrhu obrade i da li se podaci koriste u skladu sa tom svrhom,
- saznate kojim trećim licima u zemlji ili inostranstvu su podaci preneti,
- zahtevate ispravku ako su podaci nepotpuni ili netačno obrađeni,
- zahtevate brisanje ili uništavanje podataka pod uslovima iz člana 7 KVKK,
- zahtevate da se o ispravci, brisanju i uništavanju obaveste treća lica kojima su podaci preneti,
- uložite prigovor na ishod nepovoljan po vas koji je nastao isključivo automatizovanom analizom obrađenih podataka,
- zahtevate naknadu štete ako ste je pretrpeli usled nezakonite obrade
Navedena prava pripadaju vam kao licu na koje se podaci odnose.
8. Način podnošenja zahteva
Zahteve u vezi sa svojim pravima možete, u skladu sa Saopštenjem o postupcima i načelima obraćanja rukovaocu podataka, uputiti pisanim putem, zajedno sa podacima kojima se utvrđuje vaš identitet, na adresu Göztepe Mah. (naselje), Maslak Cad. (ulica) br. 105, Bağcılar, Istanbul – Turska ili sa e-adrese registrovane u našem sistemu na info@eliftekstilaksesuarlari.com. Vaš zahtev se, u zavisnosti od prirode, rešava besplatno u najkraćem roku, a najkasnije u roku od 30 dana. Ako postupak zahteva dodatne troškove, može se primeniti tarifa koju je odredio Odbor za zaštitu ličnih podataka.